決めた事を一緒に進めていけるという素敵な関係が構築できると成果につながりやすい。
これ今日のクライアントとの打合せで感じたことです。
「とにかく、現状で足りていない部分があるのでそこを指摘してどんどん前に進めるようにアドバイスを欲しい」
というのが、クライアントからの当初のリクエスト。
その時の状態としては、本当にサイトを公開したてで、セッション数も１日１桁というまさにヨチヨチ歩き状態からスタート。
それから７ヶ月が経過しましたが、毎日２ー３件の問い合わせがある状態で、とにかくお客様の対応にかなり忙しくされている状態となりました。
※打合せ中にもまさにリアルタイムで問合せが入ってくるという感じです。
見積からの本契約への割合は、３割程度ということですのでまだまだこの部分では、改善点がありそうですがスタート時点から今のこの状況まで一緒に進めてこれたことはやっぱり嬉しいことです。
決めた事をやり続ける、アドバイスをストレートに受け入れて行動してくれるので、我々としても本当に必要なアドバイスを遠慮なく伝えることができます。
そういう理想的な関係が築けている時点で、そりゃもう上手くいくことは確実だろ～～と思ってしまいます。
逆に、順調ではないケースの場合ですが、想定していた成果以上のものにつながらないということは、どこかで、何かが間違っているということであり理想の関係性をまだ築いている段階なのだと思っています。
信頼しあって、全てを計画通り実行していくという関係性は、なかなか簡単なことではありません。
実際、あまりこの辺りの内容について真面目に考える人は少ないと思いますが、正しい関係性を築いて、結果を一緒に出していくという考えを両者が理解していれば、もの凄いパワーになりますし、様々なことが実現可能だと考えています。
というわけでついつい気分がよかったので、ご報告でした！
